Obecnie Internet
Kiedy mamy prawo złożyć zamówienie na kuriera, który przybędzie po drzwi domu, zabierze paczkę i dostarczy ją do nabywcy? Z reguły mamy takie pragnienia, gdy korzystamy z internetowych portali. Współcześnie wielu konsumentów wyprzedaje swoje artykuły za pomocą netu. Robią tak nawet sklepy, które na masową miarę przesyłają przesyłki kurierskie. Wtedy kwestie rodzaju są najzwyczajniej w świecie wymogiem. Bez nich sklep nie miałby możliwości dostarczenia do klienta zakupionego materiału. Kurierzy na szczęście są oraz dzięki nim paczki docierają do odbiorców niezwykle prędko. Prócz szybkości znacząca jest także precyzja działania i ostrożność. W paczkach nieraz znajduje się kosztowny sprzęt elektroniczny, który jest podatny na wstrząsy. To właśnie wskutek tego kurierzy biorą kompletną odpowiedzialność za zniszczenia w czasie przewozu. Kiedy konsument widzi, że karton jest zniekształcony – może od razu mieć podejrzenia i wątpliwości dotyczące przesłanego towaru. Wówczas należałoby wszystko sprawdzić, aby zdołać stworzyć ewentualny protokół szkody. Taki raport musi być stworzony przez kuriera dostarczającego paczkę.